Comment saisir le mediateur bancaire apres une reclam
Gratuit. Apres reclam ecrite a la banque (souvent 2 mois). Avis sous ~90 jours.
Étapes
- 1Reclame d'abord a la banqueConseiller puis service reclamations. Ecrit + accuse.
- 2Attends la reponse ou le delaiSouvent 2 mois (plus court pour certains services de paiement).
- 3Saisis le mediateur avec le dossierChronologie, lettres, releves, ce que tu demandes.
- 4Lis l'avis et decideAccepte, negocie, ou suite tribunal si besoin. Garde tout.